Autor: Evelin

Website:
http://www.berghotel-zirm.com

Evelin

Service und Leistung halten zu jedem Preis!?

“Der Preis ist heiß” – “Geiz ist geil” – “Kleine Preise”, das sind die Schlagworte, die wir täglich über die Werbung zu hören kriegen. Auch in der Urlaubsbranche gibt es sogenannte Schnäppchenpreise und dies meist für  Kurzentschlossene und vor allem im letzten Moment.
Seit bereits geraumer Zeit beschäftige ich mich mit diesem Thema und bin überzeugt, dass es [...]

7 Thesen für eine gute Reiseerfahrung

7 sehr interessanten Thesen, die Agnes Feigl von Tourismusdesign, während seiner einmonatigen Reise gesammelt hat und wie wir diese im Kronplatz-Resort bereits umsetzen.
1. Bekanntes und Neues: Das richtige Verhältnis zwischen Sicherheit und neuen Erfahrungen.
Täglich machen sich unsere geschulten und geprüften Guides auf  Wanderung, bzw. auf Bike-Tour, Blindwanderungen etc. und erreichen mit den Gästen Orte und Gefühle, die [...]

Ups der Bus ist schwups!

Habe ich vor einiger Zeit noch sehr euphorisch über den Ankauf des Resort-Busses, zusätzlich zu den 3 bzw. 4 Hotelbussen berichtet, hat er am Freitagnachmittag schlapp gemacht!
Hatte Michaela am Morgen beim Abholen der Teilnehmer zu Chi Gong noch keine Schwierigkeiten, machten sich bei der Fahrt von Eberhard zum Pragser Wildsee schon einige Schwächen bemerkbar.
Auch aus diesem [...]

Strategie-Klausur auf 1800m Höhe!

341 Teilnahmen hatten wir vergangene Woche am Kronplatz-Resort  Aktiv-Programm, Waaaaahnsinn!!!
Das also der Bewies, dass das erste Projekt des Kronplatz-Resort nun auch im zweiten Sommer nachhaltig Anklang findet und deshalb war es für uns wieder mal an der Zeit unsere Köpfe bei einer Strategie-Klausur zusammenzustecken, um weitere Schritte zu definieren.
Am Donnerstag haben wir in einer 4- [...]

Aktiv-Outdoor-Programm

Fleißige Blog-Leser können sich vielleicht erinnern, dass ich letztes Jahr um dieselbe Zeit diesen Artikel geschrieben habe http://www.kronplatz-resort.com/blog/2009/08/grenzen-sind-herausforderungen/
Nun habe ich heute ein sogenanntes Déjà-vu,  denn wie bereits vergangene Woche berichtet haben wir zur Optimierung des Aktiv-Outdoor-Programmes einen eigenen Kronplatz-Resort Bus angekauft.  4 Outdoor-Shuttles sollten erst mal reichen möchte man meinen.
Nun findet das Aktiv-Outdoor-Programm aber so große Zustimmung, [...]

…und weiter gemeinsam statt einsam!

Nachdem ich vergangene Woche meinen Eintrag “geschwänzt” habe, da ich mir ein paar Tage Auszeit mit den Kindern genommen habe, heute nachträglich der Stand der Dinge der wöchentlichen Sitzungen der letzten vergangenen zwei Wochen.
Mit Zunahme der Gäste in den Kronplatz-Resort Hotels haben auch die Teilnehmer am Aktiv-Outdoor Programm in den Dolomiten zugenommen und der neue [...]

Mit großen Schritten in den Verkauf

Eeeeeendlich es geht los mit dem Verkauf!
Nachdem Günther nun wochenlang die vielen Einzelheiten in Form gebracht hat, wird es nun endlich spannend, es geht in den Verkauf!
Die ersten Kontakte mit großen Tour Operators aus dem Osten sind geknüpft und es liegen bereits konkrete Anfragen vor. Dabei war es allerdings nicht möglich die Zimmer auf die verschiedenen Häuser zur [...]

Luxusartikel Hotelprospekt

Die Internetwelt rückt uns täglich zunehmend auf den Leib und davon kann ich ein wahres Lied singen, denn ab und zu streikt unsere HDSL-Linie und dann geht so gut wie gar nichts mehr. Viele Betriebsstrategien basieren auf das Internet, denken wir z.B. an die Vermarktung. Die Internetkampagnen haben bereits seit geraumer Zeit die eine oder andere Printkampagne abgelöst und [...]

Die Kronplatz-Resort Zentrale

So einige Personen haben mich in letzter Zeit gefragt, wie denn nun unser Kronplatz-Resort Head-Office oder damit wir uns verstehen, wie denn unser Büro laufe.
Also, nach einigen Anlaufschwierigkeiten mit Hard- und Software (Teppichboden und sanitäre Anlage in das Büro, Internetverbindung, Computeranlage etc.) läuft das Ganze nun mittlerweile sehr stabil. Gute 2 Wochen musste sich Günther erstmal [...]

Kronplatz-Resort bei Kohl & Partner Symposium

Laaaang ist es her seit meinem letzten Eintrag, ich weiß! Doch das ändert sich nun wieder und ich werde erneut einmal wöchentlich meinen Beitrag in punkto Marketing posten.
Am 1. Juni 2010 fand das Symposium von Kohl& Partner im Hotel Royal Spa Kitzbühel in Jochtal statt und diesmal meine Wenigkeit in als Referentin mit von der [...]


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