Flexible Preisstrategie

Hier bin ich wieder, zu meiner eigenen Schande, schon lange nichts mehr von mir gehört, ich weis…

Nun möchte ich mit Euch jedoch ein umso spannenderes Thema teilen – der Preis. Das Thema ist mittlerweile auch in Südtirol in allen Unterkunftskategorien ein heißes Thema und bedarf deshalb jetzt entgültig einer hohen Aufmerksamkeit.

Auch im Kronplatz-Resort standen wir wie jedes Jahr vor der Aufgabe die Preise für den gemeinsamen Jahreskatalog 2011/2012 zu definieren. Eine nahezu nicht zu bewältigende Aufgabe, denn das Buchungsverhalten unserer Gäste ist nicht mehr absehbar, bzw. unterliegt den unterschiedlichsten externen Einflüssen. Denken wir z.B. an den Vulkanausbruch im Jahr 2010, da hätten die Meraner Kollegen durch die Flugausfälle kurzfristig schöööne Preise generieren können

Nach reifer Überlegung  haben wir uns für eine flexible Preisgestaltung entschieden – die Preise steigen mit der Auslastung der Zimmer. Das Buchungsverhalten regelt also den Preis, wobei der Preis nur nach oben und nicht, wie bei z.B. bei den Fluggesellschaften, wieder nach unten gehen kann. Als angenehmen Nebeneffekt entscheiden sich doch so einige Gäste früher zu buchen, und erhalten somit den “Best Price”. Vorbei also mit Last minutes, die wie das Wort schon sagt im letzten Moment eh nicht mehr den notwenigen Erfolg bringen und zu allem Überfluss oft auch noch Ärger mit sich bringen

Auf unseren Homepages findet man also nur noch von/bis Preise, die auch in einem Kalender ersichtlich sind. Der Gast sieht an welchen Tagen er die besten Preise buchen kann. Alles keine neuen Erkenntnisse, schon klar, allerdings bisher fast ausschließlich in der Stadthotellerie angewandt, die jedoch auch in der Ferienhotellerie bald Einzug halten werden.

Auf jeden Fall können wir jetzt schon sagen, dass die “neue” Preisstrategie von den Gästen positiv angenommen wird und bei den Stammgästen, die für Ihre Treue und frühzeitige Buchung belohnt werden, äußerst gelobt wird.
Wie sich das Ganze dann konkret ausgewirkt hat, teilen wir hier dann gerne zu Ende des Winters 2011/2012 anhand der einen oder anderen Kennzahl.

Noch eins, ein bisschen stolz sind wir schon, dass wir als Kronplatz-Resort, die Herren von ASA, die das Hotelprogram-Monopol in Südtirol genießen, von der flexiblen Preisgestaltung überzeugen konnten. Vielen Dank an dieser Stelle, Stefan, für die Umsetzung des Projekts in sozusagen Lichtgeschwindigkeit.
Nun steht auch allen unseren Kollegen mit der letzten ASA-Version die Möglichkeit der flexiblen Preisgestaltung zur Verfügung.

Danken möchten wir auch Roland Trebo, unserem Webprogrammierer, der die technische Vorraussetzung geschaffen hat, damit die aktuellen und variierenden Preisen auch in kurzen Abständen auf die großen Buchungsportale übertragen werden.

Unterstützt von den oben genannten kompetenten Partnern, sowie Helmut List und Manuela Wiesinger, die uns die notwendige Sicherheit zu diesem entscheidenden und vielleicht auch mutigen Schritt  gegeben haben, konnten wir einen weiteren innovativen Schritt im Kronplatz-Resort machen!
Wir sind gesapnnt welche Betriebe uns folgen